Obchodní podmínky

§1 Úvodní ustanovení

1. Internetový obchod AZworkshop, dostupný na adrese azworkshop.eu, provozuje Graf-Art Sławomir Kulbida, se sídlem v Bolesławci, DIČ PL6121710614, REGON 380701030.
2. Tyto obchodní podmínky jsou určeny Spotřebitelům i Podnikatelům využívajícím Obchod a stanovují pravidla používání internetového obchodu a zásady a postup uzavírání kupních smluv na dálku se Zákazníkem.

§2 Definice

1. Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající se Prodávajícím smlouvu v rámci Obchodu, jejíž předmět nesouvisí přímo s její podnikatelskou nebo profesní činností.
2. Prodávající – Graf-Art Sławomir Kulbida, ul. B. Chrobrego 38/5, 59-700 Bolesławiec, DIČ: PL6121710614, REGON: 380701030.
3. Zákazník – každý subjekt nakupující prostřednictvím Obchodu.
4. Podnikatel – fyzická nebo právnická osoba či organizační jednotka bez právní subjektivity, které zvláštní právní předpisy přiznávají právní způsobilost, vykonávající vlastním jménem podnikatelskou činnost a využívající Obchod.
5. Obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na adrese azwarsztat.pl.
6. Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená se Zákazníkem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku (v rámci Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, výhradně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do okamžiku uzavření smlouvy.
7. Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky Obchodu.
8. Objednávka – dobrovolné prohlášení vůle Zákazníka učiněné prostřednictvím Objednávkového formuláře za účelem uzavření kupní smlouvy na Produkt nebo Produkty s Prodávajícím.
9. Účet – zákaznický účet v Obchodě, ve kterém jsou shromažďovány údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o jeho Objednávkách.
10. Registrační formulář – formulář dostupný v Obchodě umožňující vytvoření Účtu.
11. Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v Obchodě umožňující zadání Objednávky, zejména přidáním Produktů do Košíku a určením podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.
12. Košík – softwarový prvek Obchodu, ve kterém jsou zobrazeny Produkty vybrané Zákazníkem k nákupu, s možností upravit údaje o Objednávce, zejména počet a druh produktů.
13. Produkt – movitá věc nebo služba dostupná v Obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
14. Kupní smlouva – smlouva o prodeji Produktu uzavřená nebo uzavíraná mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupní smlouva může v závislosti na povaze Produktu znamenat také smlouvu o poskytování služeb.

§3 Kontakt s Obchodem

1. Adresa Prodávajícího: Graf-Art Sławomir Kulbida, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice
2. E-mailová adresa Prodávajícího: shop@azwarsztat.eu
3. Telefonní číslo Prodávajícího: +48 534 920 100
4. Zákazník může kontaktovat Prodávajícího prostřednictvím výše uvedeného telefonního čísla a e-mailové adresy.
5. Zákazník může Prodávajícího kontaktovat telefonicky v pracovní dny od 08:00 do 16:00.

§4 Obecné informace

1. Prodávající nenese v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy odpovědnost za přerušení nebo poruchy fungování Obchodu způsobené vyšší mocí, neoprávněným zásahem třetích osob nebo nekompatibilitou internetového obchodu s technickou infrastrukturou Zákazníka.
2. Prohlížení sortimentu Obchodu nevyžaduje vytvoření Účtu. Zadávání objednávek je možné po vytvoření Účtu v souladu s §6 nebo bez registrace – po zadání nezbytných osobních a adresních údajů umožňujících realizaci Objednávky.
3. Ceny uvedené zákazníkům jsou v polských zlotých a jsou uvedeny včetně DPH (hrubé ceny).
4. Konečná (celková) částka k úhradě zahrnuje cenu Produktu a náklady na dopravu (včetně přepravy, doručení a poštovních poplatků), o kterých je Zákazník informován během procesu objednávky.
5. Pokud povaha předmětu Smlouvy neumožňuje předem rozumně určit konečnou cenu, bude informace o způsobu výpočtu ceny a dalších nákladech poskytnuta Zákazníkovi e-mailem.

§5 Vytvoření Účtu v Obchodě

1. Pro vytvoření Účtu je nutné vyplnit Registrační formulář.
2. Přihlášení k Účtu probíhá zadáním přihlašovacího jména a hesla zvoleného při registraci.
3. Zákazník může kdykoliv bez udání důvodu a bez poplatků požádat o zrušení Účtu zasláním žádosti Prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně na adresu uvedenou v §3.

§6 Pravidla zadávání Objednávek

Pro zadání Objednávky je nutné:

1. Přihlásit se do Obchodu nebo zvolit možnost nákupu bez registrace.
2. Vybrat Produkt a kliknout na tlačítko „Přidat do košíku“.
3. Kliknout na tlačítko „Pokladna“ a potvrdit objednávku kliknutím na odkaz zaslaný e-mailem.
4. Zvolit způsob platby a uhradit objednávku ve stanovené lhůtě (viz §8 odst. 3).

§7 Nabízené způsoby dopravy a platby

Zákazník může využít následující způsoby doručení:

• Kurýrní přeprava

Maximální doba doručení v zemích EU je 5 pracovních dnů od objednávky. Doba doručení se může pohybovat mezi 2–5 pracovními dny v závislosti na cílové zemi.

Zákazník může využít následující způsoby platby (poskytovatelem online plateb je PayPro S.A.):

• Bankovní převod na účet Prodávajícího (realizace po připsání platby)
• Okamžitý převod
• Platební karty: Visa a MasterCard

§8 Plnění Kupní smlouvy

1. Kupní smlouva je uzavřena po zadání Objednávky prostřednictvím Objednávkového formuláře.
2. Po zadání Objednávky Prodávající potvrdí její přijetí e-mailem a informuje o dostupnosti Produktu.
3. V případě volby platby převodem je Zákazník povinen uhradit částku do 3 kalendářních dnů, jinak bude objednávka zrušena.
4. Produkt bude odeslán ve lhůtě uvedené v jeho popisu.
5. Při objednávce více Produktů s různou dobou dodání platí nejdelší uvedená lhůta.
6. Doba dodání se počítá ode dne připsání platby na účet Prodávajícího.
7. Náklady na dopravu jsou účtovány, pokud není uvedeno jinak.

§9 Právo odstoupit od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta začíná běžet dnem převzetí Produktu.
3. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
4. Produkt musí být vrácen nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení.
5. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží.
6. Prodávající vrátí platbu do 14 dnů od obdržení vráceného, nepoškozeného zboží.
7. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku, rychle se kazící zboží, zboží z hygienických důvodů po otevření obalu a další případy stanovené zákonem.

§10 Reklamace a záruka

1. Předmětem smlouvy jsou nové Produkty.
2. V případě vady má Zákazník právo uplatnit reklamaci dle občanského zákoníku.
3. Reklamace musí být podána písemně nebo e-mailem.
4. Prodávající odpoví na reklamaci do 14 dnů.
5. Reklamované zboží zasílejte na adresu: Graf-Art Sławomir Kulbida, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice, tel.: +48534920100, email: shop@azworkshop.eu

§11 Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je Prodávající.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění Kupní smlouvy a případně marketingu.
3. Údaje mohou být předány dopravcům nebo poskytovatelům platebních služeb.
4. Zákazník má právo na přístup ke svým údajům a jejich opravu.
5. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření smlouvy.

§12 Závěrečná ustanovení

1. Smlouvy uzavírané prostřednictvím Obchodu jsou uzavírány v polském jazyce.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky z důležitých důvodů, zejména při změně právních předpisů nebo způsobů platby a doručení.
3. V otázkách neupravených těmito podmínkami se použijí příslušné právní předpisy polského práva.