🔄Vrácení zboží
Produkty zakoupené u nás můžete vrátit do 30 dnů od data převzetí zásilky. Pro vrácení se můžete přihlásit do svého účtu a využít rychlou možnost vrácení.
1. Vyberte produkty k vrácení
Můžete vrátit všechny nebo pouze vybrané produkty ze své objednávky. Na vrácení máte 30 dní.
Můžete vrátit všechny nebo pouze vybrané produkty ze své objednávky. Na vrácení máte 30 dní.
2. Uveďte údaje o zásilce
Zkontrolujte údaje převzaté z objednávky a doplňte chybějící informace, včetně způsobu dopravy, typu balení a data odeslání.
Zkontrolujte údaje převzaté z objednávky a doplňte chybějící informace, včetně způsobu dopravy, typu balení a data odeslání.
3. Zabalte a odešlete zásilku
Zabalte vrácené zboží do původního nebo jiného vhodného obalu. Předajte zásilku kurýrovi, odešlete ji přes výdejní box nebo na podací místo. Produkty budou vráceny do našeho obchodu.
Zabalte vrácené zboží do původního nebo jiného vhodného obalu. Předajte zásilku kurýrovi, odešlete ji přes výdejní box nebo na podací místo. Produkty budou vráceny do našeho obchodu.
Zásilku můžete také odeslat na níže uvedenou adresu.
Adresa pro vrácení:
Maria Bajger, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice, tel.: +48 534920100
Maria Bajger, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice, tel.: +48 534920100
Nezapomeňte do balíku přiložit účtenku nebo fakturu. Uveďte prosím číslo svého bankovního účtu pro vrácení peněz – urychlíte tím proces refundace.
Odstoupení od kupní smlouvy můžete zaslat e-mailem na adresu: sklep@azwarsztat.pl.
Lhůta 30 dnů je dodržena, pokud je e-mail odeslán nebo je zásilka předána k přepravě nejpozději poslední den lhůty.
Vrácené zboží musí být kompletní (včetně štítků) a nesmí nést známky používání.
Pokud vrácený produkt nesplňuje tyto podmínky, budeme nuceni jej zaslat zpět na vaše náklady.
Odstoupení od kupní smlouvy můžete zaslat e-mailem na adresu: sklep@azwarsztat.pl.
Lhůta 30 dnů je dodržena, pokud je e-mail odeslán nebo je zásilka předána k přepravě nejpozději poslední den lhůty.
Vrácené zboží musí být kompletní (včetně štítků) a nesmí nést známky používání.
Pokud vrácený produkt nesplňuje tyto podmínky, budeme nuceni jej zaslat zpět na vaše náklady.
Vrácení peněz: Částka za vrácené zboží bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení zásilky. Způsob vrácení peněz závisí na použité platební metodě. Pokud byla objednávka uhrazena online bankovním převodem, vrácení proběhne stejným způsobem. V případě částečného vrácení se náklady na dopravu nevracejí.
Náklady na vrácení: Náklady na vrácení zboží do obchodu hradí zákazník. Pokud byla objednávka zaplacena, ale nebyla převzata, vrátíme hodnotu objednávky sníženou o náklady na zpětné doručení.
📩Reklamace
Pokud se zakoupený produkt ukáže jako vadný, poškozený nebo není v souladu s vaší objednávkou, rádi vám pomůžeme situaci vyřešit. Níže naleznete postup reklamace:
- Kontaktujte nás prostřednictvím některého z dostupných kontaktů (kontaktní formulář, e-mail, telefonická linka).
Zákaznická linka (Po–Pá, 8:00–16:00): +48 534 920 100
E-mail: shop@azworkshop.eu
- Podrobně popište problém a uveďte číslo objednávky, účtenku nebo fakturu.
- Na vaši žádost odpovíme co nejdříve a poskytneme další pokyny k vyřízení reklamace.
- Pokud bude reklamace uznána, nabídneme výměnu, opravu, vrácení peněz nebo jinou formu kompenzace.
Adresa pro reklamace:
Maria Bajger, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice, tel.: +48 534920100
Maria Bajger, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice, tel.: +48 534920100
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vrácení zboží nebo reklamací, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: shop@azworkshop.eu .
Jsme tu pro vás a uděláme vše pro to, aby byl váš nákup co nejpříjemnější.
Jsme tu pro vás a uděláme vše pro to, aby byl váš nákup co nejpříjemnější.
Přihlášení přes Facebook
Přihlášení přes Google